Кейс СтоматМаркет

Кейс дистрибьютора стоматологических материалов: рост средней оценки звонков с 6,2 до 8,1 за 3 месяца.

B2B-дистрибуция стоматологии, 24 менеджера. Оценка звонков 6.2 → 8.1, конверсия в повторную закупку +12%.

B2B-поставщик расходных материалов для клиник. Отдел продаж из 24 менеджеров, amoCRM.

Оценка звонков 6.2 → 8.1

Как СтоматМаркет поднял оценку звонков с 6,2 до 8,1? CommBoost стандартизировал скрипт в филиалах и автоматически оценил звонки 24 менеджеров. Средняя оценка выросла с 6,2 до 8,1 за 3 месяца, время супервайзера на контроль сократилось на 40%.