Речевая аналитика для онлайн-школ и инфобизнеса

Как ИИ CommBoost автоматизирует контроль дожимов в онлайн-школах?

CommBoost проверяет дожимы после вебинара: отработка «дорого», предложение рассрочки, фиксация оплаты. РОП видит, какие менеджеры теряют горячих лидов, без ручного прослушивания сотен звонков.

Триггеры контроля в онлайн-школах

• дожимы на вебинары
• отработка «дорого» на курсе
• контроль звонков после триала
• чек-лист воронки онлайн-школы
• конверсия лид → оплата

Реальные сценарии в онлайн-школах

Горячий лид после вебинара не дожат

Ситуация: Клиент был на эфире, оставил заявку. Менеджер пересказывает программу курса и прощается без предложения тарифа и рассрочки. Что делает CommBoost: CommBoost отмечает отсутствие дожима на оплату, отработки «дорого» и фиксации next step после вебинара. Итог для РОПа: РОП видит провал конверсии «вебинар → оплата» у конкретных менеджеров и ставит разбор лучших дожимов недели.

Возражение «нет времени» не закрыто

Ситуация: Лид после триала говорит, что сейчас загружен. Менеджер соглашается «перезвоним позже» без даты и без альтернативного тарифа. Что делает CommBoost: ИИ фиксирует слабую отработку возражения и отсутствие конкретного слота следующего звонка или оплаты. Итог для РОПа: Супервайзер возвращает лид в работу и усиливает скрипт закрытия на рассрочку / мини-группу.

Наставник и ОП продают по-разному

Ситуация: Наставники закрывают на премиум-тариф с куратором, отдел продаж — только на базовый, без презентации ценности поддержки. Что делает CommBoost: Единый чек-лист воронки оценивает квалификацию, презентацию тарифов и закрытие одинаково для всех ролей. Итог для РОПа: Руководитель выравнивает скрипт и видит, где теряется допродажа до старшего тарифа.

Оплата «на словах» без фиксации

Ситуация: Клиент согласился купить курс, но менеджер не подтвердил способ оплаты, срок доступа и не отправил ссылку на оплату в разговоре. Что делает CommBoost: CommBoost ловит отсутствие блока оплаты и подтверждения условий тарифа. Итог для РОПа: РОП снижает долю «сорванных» оплат: менеджеры обязаны закрывать звонок конкретным next step.

Как CommBoost работает в онлайн-школах

Шаг 1. Подключаете CRM и телефонию школы

Лиды с вебинаров, триалов и заявок из CRM плюс записи звонков попадают в CommBoost автоматически.

Шаг 2. Настраиваете чек-лист воронки

Квалификация боли, презентация курса, отработка «дорого», рассрочка, закрытие на тариф и оплату.

Шаг 3. ИИ оценивает 100% дожимов

Каждый звонок после вебинара и триала получает балл; слабые дожимы сразу в рейтинге менеджеров.

Шаг 4. Еженедельный коучинг для РОПа

Разбор типовых возражений недели и эталонных закрытий — без ручного прослушивания сотен записей.

Что ИИ проверяет в каждом звонке в онлайн-школах

• Квалификация: цель обучения, опыт, сроки старта
• Связка боли клиента с программой курса
• Презентация тарифов и различий между ними
• Отработка возражения «дорого»
• Предложение рассрочки или акции потока
• Отработка «нет времени» / «подумаю»
• Закрытие на конкретный тариф
• Подтверждение способа и срока оплаты
• Фиксация следующего шага (ссылка, повторный звонок, эфир)

Операционные метрики контроля в онлайн-школах

100%, Контроль дожимов

ИИ анализирует каждый звонок после вебинара и триала: отработка «дорого», рассрочка, фиксация оплаты. Горячие лиды не теряются незаметно.

до 5 мин, Аудит отдела продаж

РОП за пару минут получает сводку по менеджерам: кто плохо дожимает после эфира, где проваливается воронка курса.

60 сек, Скоринг и транскрипция

Полная расшифровка дожима и оценка метрик онлайн-школы формируются автоматически сразу после завершения звонка.

Боли отдела продаж в онлайн-школах, которые закрывает CommBoost

Менеджеры плохо дожимают после вебинара

ИИ оценивает звонки «горячих» лидов: было ли предложение рассрочки, отработка «дорого» и «нет времени».

Разные скрипты у наставников и отдела продаж

Единый чек-лист под вашу воронку: от квалификации до закрытия на тариф.

Сложно масштабировать отдел без потери качества

Новые менеджеры быстрее выходят на план, обучение на реальных разборах звонков из CommBoost.

Что получает отдел продаж в онлайн-школах с CommBoost

• Чек-листы под воронку онлайн-школы
• Контроль дожимов после вебинаров и триалов
• Анализ возражений по цене и рассрочке
• Рейтинг менеджеров по конверсии в оплату

Частые вопросы: речевая аналитика для онлайн-школы и инфобизнес

Как CommBoost проверяет дожимы после вебинаров?

CommBoost оценивает звонки «горячих» лидов: предложена ли рассрочка, отработаны ли «дорого» и «нет времени», зафиксирована ли оплата. РОП видит, какие менеджеры теряют конверсию после эфира.

Можно ли сверить скрипты наставников и отдела продаж?

Да. Единые метрики под вашу воронку, от квалификации до закрытия на тариф. ИИ оценивает каждый звонок по критериям проекта, а не выборочно.

Помогает ли аналитика масштабировать отдел продаж инфобизнеса?

CommBoost ускоряет onboarding: новые менеджеры учатся на разборах реальных звонков с ИИ-оценкой. Руководитель контролирует качество без прослушивания сотен записей в неделю.

Проверьте на звонках онлайн-школы и инфобизнес

Подключите CRM в личном кабинете и получите первые ИИ-оценки сразу после тестового звонка. При регистрации: 100 минут анализа бесплатно.